İade Politikası

Sindustry Elektrik Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade talepleriniz aşağıdaki şartlar doğrultusunda değerlendirilmektedir.

İade Süresi

Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 güniçerisinde iade talebinde bulunabilirler.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Montajının yapılmamış olması,
• Enerji verilmemiş olması,
• Fiziksel hasar görmemiş olması,
• Orijinal ambalajı, aksesuarları ve belgeleri ile eksiksiz şekilde gönderilmesi,

gerekmektedir.

Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade işlemi gerçekleştirilemez:

• Montajı yapılmış ürünler,
• Enerjilendirilmiş veya devreye alınmış ürünler,
• Kullanım izi bulunan ürünler,
• Ambalajı zarar görmüş ürünler,
• Müşteri talebine göre özel tedarik edilen ürünler,
• Yazılım lisansları ve aktivasyonu yapılmış ürünler.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onaylanan iadeler tarafımıza gönderildikten sonra ürün kontrol edilir ve iade şartlarına uygun bulunması halinde ücret iadesi ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Kargo Ücreti

Ürünün hatalı, ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması dışında oluşan iade kargo ücretleri müşteriye aittir.

Yasal Haklar

Bu iade politikası, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.